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Question en attente de réponse

Je souhaiterais faire un changement de titulaire sur ma ligne afin de regrouper mes 2 lignes

CEDRIC D.
CEDRIC D.

CEDRIC D.

Niveau
0
13 / 100
points

Il y a eu un problème le jour de mon inscription et le titulaire n'est pas le bon.

Je souhaiterais faire un changement de titulaire sur ma ligne et ensuite regrouper mes 2 lignes

Réponses

Laurie S.
Laurie S.

Laurie S.

Niveau
6
63360 / 75000
points
Equipe

Bonjour Cédric,

Il est effectivement possible de faire un changement de titulaire sur les lignes.

Pouvez-vous me préciser, s'il vous plaît, les deux derniers chiffres du numéro concerné par votre demande ?

Je vous en remercie et vous souhaite une belle journée.

Laurie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

CEDRIC D.
CEDRIC D.

CEDRIC D.

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13 / 100
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mon numéro fini par 27

Laurie S.
Laurie S.

Laurie S.

Niveau
6
63360 / 75000
points
Equipe

Bonjour Cédric,

Je vous remercie pour votre retour.

Je constate effectivement que cette ligne n'est pas à votre nom et prénom.

Il est possible de faire un changement de titulaire et/ou payeur, si vous le souhaitez.

Une fois la modification confirmée à notre niveau, un formulaire vous sera envoyé automatiquement par voie postale. Il sera à retourner avec les pièces justificatives demandées afin que la prise en compte puisse avoir lieu.

Je me permets de vous contacter en message privé afin de faire le point.

À tout de suite,

Laurie, Conseillère Assistance Mobile
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