Cette question a été résolue
Recevoir Message de configuration
Bonjour. Je voudrais recevoir les messages de configuration web et mms svp. Avant de pouvais faire l'envoi moi même depuis mon espace client, mais cette possibilité est bloquée a présent. Je me tourne donc vers vous pour les recevoir a nouveau s'il vous plait. Je n'ai pas de problème avec les mms, mais mon APN du dernier message de configuration se nomme Net26 et avant NRJweb (ou quelque chose du genre). Et deja que ma 4G et presque inutilisable (car debit a 10Mbs et instable) et avec la dernière configuration, cela est pire et laisse une bonne partie des case de la configuration web vide. Donc j'aimerai réinstaller une dernière fois (et comparé avec APN nrj) car la avoir une connexion raz des pâquerette et qui coupe sans prévenir me desole. Comme dit précédemment, je n'ai pas a venir dans l'assistance pour recevoir les messages de configuration habituellement, mais maintenant je ne peux plus faire la demande d'envoi en direct depuis mon espace personnel. Merci a vous et si je vous serais gré de m'envoyer les messages de configuration même si je ne repond pas a un question que vous pourriez me posé (je ne vois vos réponse que quelques temps apres en général et entre temps, vous clôturé ma demande. Je prend les devant cette fois :) Encore merci. Cordialement
Bonjour Annick,
Plusieurs sollicitations vous ont été effectuées en message privé.
N'hésitez pas à revenir vers moi si votre demande est toujours d'actualité.
Nous restons disponibles au mieux afin de vous venir en aide.
Je vous souhaite une agréable journée et un bon week-end.
Laurie, Conseillère Assistance Mobile
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Réponses
Bonjour Annick,
Effectivement, j'ai la possibilité de vous joindre les paramètres de configuration concernant les mms et Internet.
- MMS : https://www.assistance-mobile.com/questions/1841780-parametrage-mms-mobile
- Internet : https://www.assistance-mobile.com/questions/1838173-parametrage-web-mobile
N'hésitez pas à revenir vers nos services si vous rencontrez des anomalies persistantes. Nous avons la possibilité de vous mettre en relation avec l'Assistance Technique. Certaines vérifications seront réalisées afin de nous assurer que toutes les fonctionnalités de la ligne puissent être utilisées.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Laurie, Conseillère Assistance Mobile
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