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Ou est ma commande j'ai toujours pas reçu est j'ai pas le numéro de suivi
Un conseil m'a indiqué que j'allais recevoir ma commande le 20 août j'ai toujours pas reçu je reçois des mails pour activer la sim j'essaie d'appeler le service client pour suivre ma commande quand je valide mon numéro de commande sa me dit ma sim est activer sa raccroche automatiquement
Bonjour c'est quoi le numéro du service client svp
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Réponses
0 969 390 311
j'ai le même problème que toi, j'ai toujours pas reçu ma SIM
Bonjour Niango Wilfried,
Je vous remercie de votre confiance suite à la souscription de votre nouvelle ligne.
Suite à l'analyse de votre dossier, je vois que votre ligne s'est activée le 22/08/2022 et qu'il y a des usages.
Vous pouvez retrouver toutes les informations sur votre ligne depuis votre espace client, voici la FAQ : https://www.assistance-mobile.com/questions/1374680-connecter-espace-client
Au besoin, n'hésitez pas à revenir vers l'assistance mobile.
Je vous souhaite une excellente journée.
Claire, Conseillère Assistance Mobile
Bonjour Élodie,
Je vous remercie de votre confiance suite à la souscription de votre nouvelle ligne.
Le numéro de téléphone pour joindre le Service Client Auchan Télécom est le 0 969 360 200 (prix d'un appel local).
Le Service est ouvert du lundi au samedi de 8 h à 20 h.
Je vous souhaite une excellente journée.
Claire, Conseillère Assistance Mobile
Bonjour Niango Wilfired,
Pour information, nos offres Cdiscount Mobile n'incluent pas de Service Client téléphonique.
Pour toutes demandes, je vous invite à passer directement par l'Assistance Mobile.
Je vous souhaite une bonne journée.
Claire, Conseillère Assistance Mobile
Bonjour Léo,
Je vous remercie de votre confiance suite à la souscription de votre nouvelle ligne.
Suite à l'analyse de votre dossier, je vois que votre ligne s'est activée le 21/08/2022 et qu'il y a des usages.
Vous pouvez retrouver toutes les informations sur votre ligne depuis votre espace client, voici la FAQ : https://www.assistance-mobile.com/questions/1374680-conne...
Au besoin, n'hésitez pas à revenir vers l'assistance mobile.
Je vous souhaite une excellente journée.
Claire, Conseillère Assistance Mobile
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Je toujours pas reçu ma commande
C'est de ça que j'attendsBonjour Madame, Monsieur la carte sim que je commander chez vous j'ai pas reçu ma puce pour activer ma ligne 0771016722 Merci pour votre compréhension Cordialement Mr Sow... -
Bonsoir, je souhaite bénéficier des appels Wifi. Je vous remercie.
Cette fonction est absolument nécessaire à mon domicile (murs d'un mètre d'épaisseur !) -
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LEO a répondu
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NIANGO WILFRIED a répondu
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