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Question en attente de réponse

J’ai 3 lignes Auchan telecom et pour les trois dépassés 20 min de communication l’appel s’interrompt

ZOULFA L.
ZOULFA L.

ZOULFA L.

Niveau
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27 / 100
points

J’ai 3 lignes auprès d’auchan télécom au bout de 20 min de communication l’appel s’interrompt ,
De plus les appels sont très encombrants pour les trois. Pourriez-vous me fournir les contacts du service technique ? Cordialement.

Réponse

Bonjour Zoulfa,

Je suis navrée de l'incident que vous rencontrez.

Si vous rencontrez des dysfonctionnements sur l'une de vos lignes, je vous invite à contacter le Service Client au 09 69 360 200.

Il conviendra de nous contacter depuis la zone impactée ainsi que depuis une autre ligne que le téléphone concerné.

Je vous remercie pour votre fidélité et n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour partager votre expérience avec la communauté.

Cordialement,

Mounia, Conseillère Assistance Mobile

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