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Question en attente de réponse

Téléphone 13 pro max Blacklister par opérateur

GEOFFREY D.
GEOFFREY D.

GEOFFREY D.

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J’ai acheter ce téléphone d’occasion avec facture je l’ai acheter en juin 2022 il a été acheter en janvier 2022, depuis plus aucun réseaux ne fonctionne , le numéro imei a été blacklister probablement impayé, j’aimerai savoir si vous êtes en mesure de le débloquer afin que je lui puissent le réutiliser s’il vous plaît, voici le numéro imei de l’iPhone : 355325320784871
Cordialement Geoffrey Depuydt

Réponse

Bonjour Geoffrey,

Après recherche, je vous informe que cet IMEI n'est pas enregistré auprès de notre opérateur. Par ailleurs, si un téléphone est blacklisté suite à un défaut de paiement, le seul moyen de le débloquer et de procéder au règlement de la dette auprès de l'opérateur concerné. Je vous invite donc à faire le point avec la personne auprès de laquelle vous avez acquis le téléphone.

En vous souhaitant une bonne journée.

Laëtitia, Conseillère Assistance Mobile
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