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Question en attente de réponse

Commandes annulées raison

Aurélie L.
Aurélie L.

Aurélie L.

Niveau
0
12 / 100
points

Bonjour
Mes deux commandes ont été annulées.
Pouvez vous me. Donner la raison ?

Réponses

Lucie M.
Lucie M.

Lucie M.

Niveau
3
3123 / 5000
points
Equipe

Bonjour Aurélie,

Afin que je puisse vous communiquer la raison de l'annulation, pouvez-vous m'indiquer les numéros de commandes concernées ?

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Lucie, Conseillère Assistance Mobile

Aurélie L.
Aurélie L.

Aurélie L.

Niveau
0
12 / 100
points

Bonjour,
Commandes 448008415047 et 448008503028

Lucie M.
Lucie M.

Lucie M.

Niveau
3
3123 / 5000
points
Equipe

Bonjour Aurélie,

J'ai pu analyser vos commandes et je constate qu'elles sont toutes les deux annulées pour le même motif.

Afin que nous puissions échanger sur des informations personnelles, celles-ci étant confidentielles, je vous envoie un mail afin de poursuivre notre échange en privé.
N'hésitez pas à consulter vos spams. Il est également nécessaire de cocher la case "accepter de recevoir des messages privés" dans votre profil.

Pensez à cocher l'option "J'accepte les messages privés pour le traitement de mes questions" dans votre profil pour recevoir mon mail.

A tout de suite.

Lucie, Conseillère Assistance Mobile
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