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Question en attente de réponse

probleme technique site

MELANIE B.
MELANIE B.

MELANIE B.

Niveau
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8 / 100
points

Bonjour,
J'ai perdu mon téléphone, je souhaite activer ma carte SIM depuis 2h mais à chaque fois, le site rencontre un problème technique; Je vous remercie de revenir vers moi très rapidement car il s'agit de mon téléphone professionnelle

Réponse

Bonjour Mélanie,

Je suis désolée pour le délai de réponse.

Je constate que vous avez activé la carte SIM depuis votre Espace Client le 30/08/2022. Vos services sont fonctionnels depuis cette date.

Bonne journée à vous.

Laëtitia, Conseillère Assistance Mobile
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