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Question en attente de réponse

probleme technique site

MELANIE B.
MELANIE B.

MELANIE B.

Niveau
0
8 / 100
points

Bonjour,
J'ai perdu mon téléphone, je souhaite activer ma carte SIM depuis 2h mais à chaque fois, le site rencontre un problème technique; Je vous remercie de revenir vers moi très rapidement car il s'agit de mon téléphone professionnelle

Réponse

Laetitia K.
Laetitia K.

Laetitia K.

Niveau
5
29790 / 40000
points
Equipe

Bonjour Mélanie,

Je suis désolée pour le délai de réponse.

Je constate que vous avez activé la carte SIM depuis votre Espace Client le 30/08/2022. Vos services sont fonctionnels depuis cette date.

Bonne journée à vous.

Laëtitia, Conseillère Assistance Mobile
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