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Question en attente de réponse

je n'ai pas reçu ma carte Sim et ma ligne est activée ! comment faire maintenant

MAME Y.
MAME Y.

MAME Y.

Niveau
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points

bonjour, j'aimerai avoir une solution à mon problème car j'essaye de vous contacter désespérément depuis 3 jours sans sucés. je n'ai pas reçu ma carte Sim depuis que souscris le forfait.
je voudrais une autre carte Sim gratuite a mon adresse .
sinon comment avoir le rio pour changer d'operateur et ne pas perdre le numéro.
je ne peux vous envoyer un mail car Cdiscount ne l'a pas pour me le communiquer.

Réponse

Bonjour Mame,

Je constate que ma collègue Anaïs a pris en charge votre demande via votre 1er fil de discussion.

Je vous invite à poursuivre vos échanges avec ma collègue.

Pour consulter son retour, je vous invite à cliquer sur le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/3009171-carte-sim-no-recu

Belle fin de journée à vous et à bientôt sur l'Assistance Mobile !
Anthony, Conseiller Assistance Mobile
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