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Je souhaite changer mon forfait . Ça fait la 4ème food que je fais la demande mais personne ne m’appelle pour de vrai . Je souhaite changer de forfait si ce n’est pas possible je souhaite donc résilier mon abonnement.

Réponse

Bonjour Obed,

J'ai tenté de vous contacter afin d'établir avec vous une proposition commerciale.

N'ayant pas réussi, je vous invite à poursuivre nos échanges en privé.
Je vais vous envoyer un mail à l'adresse enregistrée sur votre espace client.

Je vous invite à vérifier sur votre profil depuis votre espace client, dans la rubrique "modifier mon profil", que l'option "recevoir les messages privés" est bien activée.

À tout de suite,
Loïs, Conseiller Assistance Mobile
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