Question en attente de réponse
Bientôt le prochaine renouvellement et j'ai pas toujours reçu ma commande
J'ai pas reçu ma carte sim + téléphone. Et je vais payer un 1 mois pour rien et c'est injuste
Réponse
Bonsoir Moussa,
Je suis navrée des désagréments que vous rencontrez.
Le colis nous a été de nouveau retourné, nous avons tenté de vous joindre, sans succès.
Votre demande nécessite que nous échangions des informations confidentielles pour leur prise en charge.
Pour ce faire, je vais vous envoyer un message privé. Pensez à consulter votre boîte mail, y compris la partie "spams" ou "courriers indésirables" svp.
À tout de suite,
Virginie, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Débloquer line 0767000794
J'ai chercher puk,,de line 0767000794 -
Facturation pour communications à l'internationale sans avoir quitté la France
J'ai une facture de 69€ à régler pour communications hors forfait. Je n'ai pas quitté la France, pourtant j'ai reçu un message de votre part qui le laisse penser. J'étais au Cap... -
Mon papa est décédé, j'ai envoyé un recommandé chez vous avec les documents. Je n'ai aucun retour de votre part.
Bonjour, je n'ai toujours pas de nouvelles depuis le 21/03/2024 (date de reception chez vous du recommandé). J'ai pourtant bien suivi la procédure demandée. Merci de me...
-
-
