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Jocelyne M.
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Claire P.
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Bonjour Jocelyne,

J'ai pris connaissance de votre dernier échange avec mon collègue Bertrand.

Avez-vous toujours besoin de notre aide pour la résiliation de l'option d'enrichissement de votre enveloppe internet ?

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Claire, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Jocelyne,

En l’absence de ma collègue Claire, je reprends la suite du traitement.

Après l’étude de votre dossier, je constate que la ligne a été portée chez un autre opérateur.

La ligne étant résiliée, il n’y a plus lieu de résilier une option.

Nous sommes navrés de cette finalité.

Bonne journée,
Pierre, Conseiller Assistance Mobile
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