Question en attente de réponse
Bonjour mon forfait est passé à 20e alors qu’il était censé être à 11.99€
J’ai reçu un message disant que mon forfait100Go passera à 11,99€/mois au lieu de 20€/mois, sans condition de durée. Mais j’ai été débitée de 20€ pour ce mois d’août je ne comprends pas pourquoi…merci d’avance
Réponse
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Bonsoir j ai un débit sur mon compte à un numéro qui ne m appartient pas ,comment faire une réclamation
J ai un débit de 12,99 pour un numéro 07xxxxx871(ce numéro n est pas le mien) prélèvement du 22 avril 2024 -
Pourquoi je dois payer un hors forfait ?
Bonjour, j' ai reçu un mail que je dois vous payer un hors forfait , ce numéro c'est à ma fille l'âge de 11 ans qui a utiliser cette numéro. Elle m'a dit qu'elle rien faire... -
On me facture 2 sms à 4,50 chancun , or je n’ai pas envoyer de sms 81183 ou autre , je vous demande un remboursement
2sms à 4,50 que j’ai jamais envoyer.en plus beaucoup de vos clients se plaignent de cette escroquerie . je bous demande le remboursement immédiat si non résiliation de mes...
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