Question en attente de réponse
Code Imei suite au vol de mon portable
Bonjour
On m'a volé mon iPhone SE 2020 il y a 2 jours et pour déposer plainte la police me demande son code Imei. Pourriez-vous me l'envoyer ?
En vous remerciant par avance,
Cordialement,
Réponse
Bonjour Véronique,
Afin que nous puissions échanger sur des informations personnelles, celles-ci étant confidentielles, je vous envoie un mail afin de poursuivre notre échange en privé.
N'hésitez pas à consulter vos spams. Il est également nécessaire de cocher la case "accepter de recevoir des messages privés" dans votre profil.
Pensez à cocher l'option "J'accepte les messages privés pour le traitement de mes questions" dans votre profil pour recevoir mon mail.
A tout de suite.
Lucie, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
je souhaite connaitre mon RIO depuis l'étranger, contactez moi par mail svp
bonjour, je souhaiterais recevoir mon RIO par mail svp. -
Je veut Arrêter tout les téléchargemegnts des galeries
J'ai trouvé dans la facture détaillée des achats multimédia alors que je n'ai rien téléchargé svp puis je avoir des explications si non je vais résilier mon contrat et d'arrêter... -
Comment accéder ou créer mon compte gestionnaire pour pouvoir changer le forfait de mon fils?
Bonjour Je souhaite pouvoir gérer le compte de mon fils. En me connectant sur son compte je ne peux rien faire car ça me dit que seul le gestionnaire de la ligne peut faire...
-
-
