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Question en attente de réponse

Comment faire pour accéder à la rubrique "Mobile" puis "Paramétrer votre mobile" alors que l'accès m'est refusé? ?

olivia A.
olivia A.

olivia A.

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Je n'ai jamais réussi à me connecter à internet avec mon mobile depuis que j'ai reçu votre carte SIM. Après avoir lu différents sujets sur l'assistance mobile, le FAQ me propose d'aller dans la rubrique "Mobile" puis "Paramétrer votre mobile" or l'accès à cette rubrique ne m'est pas autorisé, pouvez-vous m'aider svp?

Réponse

Bonjour Olivia,

Navrée d'apprendre cette situation.

Afin de vous accompagner au mieux, je vous joins un lien vers notre FAQ pour le paramétrage de votre mobile : https://www.assistance-mobile.com/questions/1838173-parametrage-web-mobile.

N'hésitez pas à revenir vers nous en cas d'anomalie d'accès à internet après les manipulations.

Nous programmerons un rappel de notre service technique.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider à votre tour la communauté.

Aurélie, Conseillère Assistance Mobile

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