Bonjour Karima,
Je vous remercie de votre confiance suite à la souscription de votre nouvelle ligne.
Je vous prie de nous excuser pour les difficultés que vous avez rencontrées.
Les commandes 44XXXXXX72 et 44XXXXXXX18 ont été annulées.
La commande 44XXXXXXX36 est en cours de préparation.
Votre demande nécessite que nous échangions des informations confidentielles pour leur prise en charge.
Pour ce faire, je vais vous envoyer un message privé.
Pensez à consulter votre boîte mail, y compris la partie "spams" ou "courriers indésirables" svp.
À tout de suite,
Virginie, Conseillère Assistance Mobile
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