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Cette question a été résolue

Mon téléphone Blacview 5900 détecte la 4g cdiscount mobile (trois ou 4 barettes) mais ne peut se connecter à internet.

Aurélien R.
Aurélien R.

Aurélien R.

Niveau
0
2 / 100
points

Mon téléphone Blackview 5900 détecte la 4 g C Discount Mobile mais ne peut se connecter à internet, alors que les appels et textos fonctionnent. Le' même appareil fonctionne avec une autre carte sim. La carte sim C Discount mobile fonctionne dans un autre téléphone (crosscall). Pouvez vous m'indiquer les paramètres à régler pour que je puisse utiliser mon forfait s'il vous plaît ? Merci d'avance pour votre réponse.

Karim E.
Karim E.

Karim E.

Niveau
6
54630 / 75000
points
Equipe

Bonjour Aurélien,

Il faudrait idéalement vérifier votre APN Web sur le mobile.

S'agissant d'un mobile Android, vous pouvez suivre les étapes indiquées pour un mobile Samsung : https://www.assistance-mobile.com/questions/1832599-parametrage-web-samsung

N'hésitez pas à revenir vers nous si ceci ne vous aide pas.
Nous pourrons alors vous organiser un rappel pour vous mettre en relation avec notre Support Technique.

Je vous souhaite une excellente journée.
Karim, Conseiller Assistance Mobile
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