Question en attente de réponse
Réponse
Bonjour Christophe,
Depuis la souscription de votre forfait Cdiscount mobile 130 Go, vous avez bénéficié d'une remise de 13 euros pendant 12 mois.
Les promotions à durée limitée saisies à la souscription sont applicables de manière proratisées dès la première facture.
Un prorata complémentaire est également appliqué sur la dernière période de validité de la promotion.
Voici le détail de votre promotion :
- Sur votre 1ère facture du 30/08/2021 (facture de mise en service) : promotion au prorata à 10,91 euros au lieu de 13 euros
- Sur les 11 factures suivantes du 28/09/2021 au 25/07/2022 : promotion complète à 13 euros
- Sur votre 13ème facture du 25/08/2022 : promotion au prorata en complément du prorata effectué le premier mois.
Vous aurez donc bénéficié de la promotion équivalente à 12 mois pleins.
Nous vous rappelons qu’à partir du 23/09/2022 votre forfait 130Go passera à 12,99€/mois au lieu de 20,99€/mois, sans condition de durée.
Vous trouverez toutes les informations relatives aux 2 premières factures, en cliquant sur le lien suivant :
https://www.assistance-mobile.com/questions/728776-correspondent-2-premieres-factures
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté.
Bonne journée et à bientôt.
Syndie, Conseillère Assistance
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
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