Bonjour Mélanie,
Je suis navrée pour le délai de réponse, nous avons beaucoup de messages en ce moment.
Au vu de la situation, je vous propose de faire le point avec nos techniciens.
Pour cela, je vous envoie un mail afin de convenir d'un rappel sur une autre ligne.
À tout de suite,
Maude, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.