Question en attente de réponse
Changer de numéro de téléphon
Bonjour j’aimerai changer de numéro de téléphone j’aimerai savoir comment on fait merci d’avance en attendant votre je vous souhaite une bonne journée
Réponse
Bonjour Dalida,
Le changement de numéro d’appel est facturé 10 euros sur la prochaine facture.
L’identifiant et le mot de passe de l’Espace Client ne change pas.
Un changement d’offre est actuellement en cours sur la ligne, prévu pour le 14/10/2022.
De ce fait, le changement de numéro d’appel ne sera possible qu’à partir de cette date.
Étant donné que vous êtes utilisatrice de la ligne, seule la titulaire peut en faire la demande.
Je vous invite à vous rapprocher du titulaire afin qu’elle prenne contact avec nos services.
N'hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile pour consulter notre FAQ et partager avec la communauté.
Je vous souhaite de passer une bonne journée.
Yashna, conseillère Assistance Mobile.
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Bonjour je veux changer mon numéro de téléphone plusieur personne m’appele et me disent que vous avez appeler cestfax
Bonjour je souhaite changer mon numéro de téléphone car je reçois plusieurs personnes qui me disent que je les ai appelé alors que c’est pas vrai et je reçois aussi des... -
Je souhaiterais changer de numero de-telephone
J'aimerais changer mon numero de telephone, s'il vous plait. je sais que c'est facturé 10 euros et que c'est effectif en 24h. Est ce possible de le faire maintenant s'il vous...Bonjour NADINE, En effet, le changement de numéro d’appel est possible La modification de numéro d’appel ne nécessite pas le changement de carte SIM Le changement de... -
Comment changer le numéro de téléphone
Je souhaite changer le numéro de téléphoneBonjour MARCIN, Le changement de votre numéro de mobile vous sera facturé 10 EUR sur votre prochaine facture. Votre forfait et votre carte SIM resteront inchangés et...
-
