Question en attente de réponse
Réponse
Bonjour Marion,
Je constate que vous détenez une enveloppe Internet de 5 GO depuis la Suisse. Je suis navrée d'apprendre que l'accès à Internet ne soit pas réalisable.
Avez-vous la possibilité de me confirmer que cela ne fonctionne toujours pas ? Pouvez-vous tenter d'éteindre et de rallumer votre téléphone ?
J'ai activé une option gratuite sur votre ligne intitulée "option web 4 G roaming", celle-ci vous permettra peut-être d'accéder de façon plus correcte à Internet depuis la Suisse.
J'attends votre retour afin de faire les démarches nécessaires.
Je vous en remercie et vous souhaite une agréable journée.
Laurie, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
je ne peux pas appeler le 3179, quel est mon RIO ?
Je ne peux pas appeler le 3179, j'ai besoin de mon RIO, merci de me le communiquer. -
comment changé la date de prelevement le 10 de chaque mois?
bonjour,je voudrai etre prelever à partir du 10 de chaque mois? -
Frais bancaires exorbitant
Bonjour il est impossible de vous contacter pour changer de date de prélèvement de ce fait je doit régler un montant de 40€ sur mes deux forfait car j ai des frais de rejet c...
-
