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Question en attente de réponse

Problème de facturation mobile

ANGELA M.
ANGELA M.

ANGELA M.

Niveau
0
9 / 100
points

Bonjour mon forfait de 7.99€ est passé 21.99, avec augmentation petit à petit .....

Réponses

Laurie S.
Laurie S.

Laurie S.

Niveau
6
51180 / 75000
points
Equipe

Bonjour Angela,

J'ai effectué une vérification sur vos lignes et je ne visualise malheureusement pas d'offres à 7,99 €/mois.

Vous détenez une ligne se terminant par "75" au tarif de 14,99 € ainsi qu'une seconde se terminant par "52" au tarif de 13,99 €.

Pouvez-vous me préciser les deux derniers chiffres de la ligne concernés par votre demande ?

Je vous en remercie et vous souhaite une belle journée.

Laurie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

Laurie S.
Laurie S.

Laurie S.

Niveau
6
51180 / 75000
points
Equipe

Bonjour Angela,

Plusieurs réponses vous ont été apportées.

Je n'ai malheureusement pas eu de retour.

Si votre demande est toujours d'actualité, n'hésitez pas à revenir vers nos services.

N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions. Bonne journée !

Laurie, Conseillère Assistance Mobile
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