effectuer une recharge 3ga pour le canada=n'apparait pas

Bonjour Nicolas,

Je vous remercie pour votre confiance envers nos services.

Je constate que suite à votre appel aujourd'hui auprès de notre Service Client, la recharge appels et SMS illimités et 3 Go au Canada valable 14 jours à 29,99€ a bien été activée. Je vous invite à redémarrer votre mobile, si cela n'est pas déjà fait.

Si besoin, voici notre FAQ dédiée : https://www.assistance-mobile.com/questions/728800-profiter-options-voyage-recharges-voyage

J'espère avoir pu répondre à vos attentes, excellente journée à vous. N'hésitez pas à revenir vers nous sur l'Assistance Mobile pour vos futures demandes.
Emilie, Conseillère Assistance Mobile.
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Bonjour Jeremie,

Je vous remercie également pour votre confiance envers nos services.

Je vois sur votre contrat que la recharge appels et SMS illimités et 3 Go au Canada valable 14 jours à 29,99€ a été activée via votre Espace Client, aujourd'hui.

Je viens d'activer l'option internationale blocage web sur votre ligne, qui devrait faire fonctionner cette recharge comme il se doit. Cela peut prendre entre 24h-48h maximum.

Pour finir, je vous invite à redémarrer votre mobile, et si cela ne fonctionne pas, n'hésitez pas à revenir vers nous sur l'Assistance Mobile.
J'espère avoir pu répondre à vos attentes, excellente journée à vous. N'hésitez pas à revenir vers nous sur l'Assistance Mobile pour vos futures demandes.
Emilie, Conseillère Assistance Mobile.
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.