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Question en attente de réponse

la case pour ajouter les appels internationaux, cela inclut-il les SMS ?

Ian Y.
Ian Y.

Ian Y.

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Dans mon compte - dans 'choisir des options' - si je coche la case dans 'Usages Internationaux' pour ajouter les appels internationaux (85 destinations) 4 euros plus, cela inclut-il les SMS ?

Réponse

Margaux L.
Margaux L.

Margaux L.

Niveau
5
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points
Equipe

Bonjour Ian,

Cette option n'inclut que les appels vers les fixes.
Les appels et sms vers les portables resteront facturés.

Pour pouvoir utiliser cette option, vous devez également mettre en place une option internationale qui vous permettra d'appeler vers l'étranger.

Deux options sont disponibles (Les différences s'appliquent uniquement à l'étranger.) :

Option internationale (blocage web) : cette option vous permet à l'étranger d'utiliser internet si votre forfait comprend le pays visité. Une fois l'enveloppe atteinte, vous n'aurez plus accès à internet.

Option internationale (avec web) : avec cette option, vous pouvez utiliser votre enveloppe internet dans les pays inclus puis continuer d'utiliser internet en hors forfait avec un blocage à partir de 15 €
Pour les pays non inclus, vous aurez accès à internet en hors forfait bloqué également à 15€.

L'option internationale ne peut être activée qu'à partir d'un mois d'ancienneté. De ce fait, je vous invite à revenir vers nous dès le 17/09 pour que nous puissions activer l'une des deux options internationale.

N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions. Bonne journée !
Margaux, Conseillère Assistance Mobile
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