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Question en attente de réponse

ma ligne est déjà suspendue mais vous m'avez facturé tous les mois. Je suis déjà parti à l'étranger, aucune utilisation

QUY-THANH L.
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ma ligne est déjà suspendue mais vous m'avez facturé tous les mois. En fait, je suis déjà parti à l'étranger, aucune utilisation. Avant, c'est la première fois que je suis en France, donc j'ai dû utiliser le compte bancaire d'un ami pour acheter cette carte sim. Maintenant, je ne suis plus en France mais mon ami est facturé 5euros tous les mois. Je voudrais supprimer complètement ma ligne

Réponse

Bonjour Quy-Than,

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre nos échanges en privé.
Pour cela, je vous envoie un mail à l'adresse indiquée sur votre espace client.

À tout de suite,

Jakub, Conseiller Assistance Mobile.
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