Question en attente de réponse
comment obtenir le remboursement d'une facturation "avantage internet 20 GO" non souscrite?
NRJ mobile a ajouté sur mon forfait "un avantage internet 20 GO" à 2 euros sans mon consentement. Quelques jours après, j'ai résilié cette option. Or, je viens de recevoir ma facture du mois de septembre et 2 euros ont été prélevé pour cette option. Comment puis je avoir le remboursement de ces 2 euros?
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Mon Iban ne marche pas
J'ai changé de banque et j'ai donc changé d'Iban mais vu que j'ai plusieurs ligne et que cette ligne été accessible directement avec mon compte j'ai remarqué que cette dernière...Bonjour, Attention à la facturation pour rejets de prélèvement, je vous invite à contester cette pratique de facturation. C'est en effet une habitude détestable du groupe... -
Je n'ai pas l'onglet pour modifier mon rib, j'ai un abonnement renouvelable chaque mois. Je dois changer mon RIB
Bonjour, Mon forfait était débiter sur le compte bancaire d'une autre personne que moi, maintenant j'aimerais que mon forfait sois débiter sur mon compte bancaire...Bonjour, Attention à la facturation pour rejets de prélèvement, je vous invite à contester cette pratique de facturation. C'est en effet une habitude détestable du groupe... -
Comment puis-je obtenir une facture
Bonjour, j'aimerais avoir ma dernière facture (je n'ai pas accès sur mon espace client). Cordialement
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