Bonjour Olivier,
Vous avez bénéficié d'une remise de 13 euros pendant 12 mois sur votre forfait 130 Go sans engagement à 20,99 euros par mois.
La première remise, visible sur votre facture du 20/09/21, a été proratisée pour la période du 17/09/21 (date d'activation de votre ligne) au 09/10/21 (votre forfait se renouvelant le 10).
La remise de 13 euros proratisée sur cette période s'élevait à 9.96 euros.
Par la suite, vous avez bénéficié de la remise complète de 13 euros pendant 11 mois, d'octobre 2021 à août 2022.
Enfin, votre dernière facture remisée était celle de septembre 2022 sur laquelle vous avez eu une remise de 3.04 euros, qui complète les 9.96 euros de remise proratisée appliquée sur votre première facture.
Au total, vous avez donc bénéficié de l'équivalent de 12 mois de remise de 13 euros sur votre forfait.
Le montant de votre facture de septembre de 17.95 euros se justifie par l'application de la dernière remise proratisée (20.99-3.04).
Votre promotion est désormais terminée.
Ainsi, à partir de votre facture d'octobre et conformément au sms reçu le 01/08, vous allez pouvoir profiter du tarif à 10.99 euros pour votre forfait au lieu de 20.99 euros, sans limitation.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à consulter notre site communautaire https://www.assistance-mobile.com.
Aurélie, Conseillère Assistance Mobile
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