Facture mobile plus élevée que d'habitude

Bonjour Karine,

Cet avantage exclusif est proposé à l'essai à nos clients pour leur permettre de disposer d'une enveloppe internet complémentaire pour un prix très compétitif.

Vous avez été informée par mail et par courrier dans le courant du mois d'aout, le mail incluait un lien permettant de refuser facilement la mise en place de l'option proposée.

Cet avantage vous est offert le 1er mois. Ensuite, vous pouvez le tester pendant 3 mois, et si à l'issue de ces 3 mois, vous n'êtes pas convaincu, vous pouvez renoncer à votre avantage et vous serez automatiquement remboursé de l'intégralité des mois facturés.
Dans tous les cas, y compris après la période d'essai, cet avantage peut être résilié à tout moment car il reste sans engagement.
En revanche, si vous choisissez de résilier cette option, la résiliation est définitive et cet avantage ne pourra plus être réactivé.

Si vous n'avez pas reçu nos communications, je vous invite à vous connecter à votre espace client afin de mettre à jour votre adresse postale et mail.
Voici la FAQ correspondante :
https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609-mettre-jour-completer-informations-personnelles-coordonnees-adresse-e-mail

Je vous souhaite un bon weekend et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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