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Question en attente de réponse

Pourquoi je n’ai pratiquement pas d’Internet dehors depuis que j’ai déménagé sur Montpellier

FREDERIC P.
FREDERIC P.

FREDERIC P.

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Depuis que j’ai déménagé à Montpellier aussitôt que je suis dehors je ne peux pratiquement pas recevoir d’Internet malgré un forfait de 40 GO

Réponse

Bonjour Frédéric,

J'ai vérifié votre ligne et je constate que vos consommations internet semblent équivalentes au mois passés.
Est-ce que les lenteurs ou échecs de connexion se produisent à une endroit en particulier ou est-ce général sur Montpellier ?
Est-ce que cela fonctionne normalement lorsque vous vous trouvez à votre domicile (hors Wi-FI).
Depuis combien de temps avez-vous déménager ?

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite un bon weekend,
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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