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Question en attente de réponse

je souhaite réactiver ma ligne car j'ai enfin reçu la carte sim

Lucie G.
Lucie G.

Lucie G.

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points

nous avons enfin reçu la carte sim. Il s'agissait d'une erreur de distribution de notre courrier.
J'ai suspendu la ligne en attendant et je ne sais pas comment la réactiver. Pouvez-vous m'aider svp

Réponse

Bonjour Lucie,

Navrée pour le délai concernant le retour qui vous est apporté.

Je constate que votre ligne a été remise en service le 15/09.

Par ailleurs, une résiliation de celle-ci est prévue pour le 26/09 pour une portabilité vers un autre opérateur.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider à votre tour la communauté.

Aurélie, Conseillère Assistance Mobile

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