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Question en attente de réponse

impossible de commanderune nouvelle carte sim

SANDRA I.
SANDRA I.

SANDRA I.

Niveau
0
4 / 100
points

bonjour je repose ma question ,mon téléphone a été perdu le weekend dernier. j'ai réussi a bloquer ma carte sim, mais impossible d'en commander une nouvelle. c'est urgent j'ai besoin d'une solution.

Réponse

Kevin B.
Kevin B.

Kevin B.

Niveau
5
25500 / 40000
points
Equipe

Bonjour Sandra,

Je constate que la commande a bien été saisie depuis votre espace client ce 15/09.

Je vous confirme l'expédition de cette carte le 16/09 par notre logistique.
Vous trouverez les étapes à suivre pour l'activation à réception ici :

https://www.assistance-mobile.com/questions/1822067-activer-nouvelle-carte-sim

Excellente journée,
Kevin, Conseiller Assistance mobile.
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