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Question en attente de réponse

Mes factures sont à 39,99 alors que mon forfait est de 29,99

BENJAMIN D.
BENJAMIN D.

BENJAMIN D.

Niveau
0
18 / 100
points
Nom de l'auteur
BENJAMIN D.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
14 septembre 2022
il y a plus d'un an
Consultations
consultée 16 fois
question
q

J’aimerai que ce soit régler au plus vite merci car un prélèvement va bientôt passez

Réponse

Yashna G.

Yashna G.

Niveau
5
37090 / 40000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Yashna G.
Date
réponse
r

Bonjour Benjamin,

Après vérification sur la facture du 13/09/2022, il s’agit de frais de remise en service de la ligne.

Je vous informe qu'un rejet de prélèvement est suivi de frais de remise en service de 10 € conformément à nos conditions générales.

Vous pouvez consulter la FAQ suivante : https://www.assistance-mobile.com/questions/728780-consulter-conditions-generales-service-operateur.

N'hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile pour consulter notre FAQ et partager avec la communauté.

Je vous souhaite de passer une bonne journée.

Yashna, conseillère Assistance Mobile.

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