Question en attente de réponse
rib toujours non pris en compte au bout de 8 mois
Bonjour,
ce mois-ci, ENCORE UNE FOIS, vous bloquez ma ligne de portable sous prétexte que la facture est impayée ET vous réclamez, comme à chaque fois, 10 euros de frais de rejets.
Cela fait pourtant 8 MOIS que la demande de changement de RIB a été faite, et que, malgré le renvoi des pièces justificatives à plusieurs reprises ainsi que plusieurs échanges par mail ou téléphone, vous vous obstinez à vouloir prélever le montant dû sur un compte qui a été fermé en janvier.
je commence sérieusement à perdre patience.
il serait de bon ton que vos équipes s'attellent à leur taches et effectuent le travail pour lequel elles sont payées.
Bien évidemment, je réclame aussi le remboursement de TOUS les frais de rejets que vous avez encaissé alors que la faute vous incombe de façon pleine et entière.
Cordialement (pour la dernière fois),
Cédric.
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