Question en attente de réponse
Réponse
Bonjour Wan Chu,
Je suis navré d'apprendre ces dysfonctionnements.
Après vérification, je constate en effet l'absence d'appels depuis le 07/09 dans votre suivi consommation.
Afin de vous apporter une solution personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange en privé.
Pour cela, je vous envoie un message sur votre boîte e-mail personnelle.
À tout de suite en privé et à très bientôt sur l'Assistance Mobile !
Anthony, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
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,.je n'arrive plus à avoir de réseau que ce soit en automatique ou manuel depuis hier à mon atterrissage en Franc
J'ai fait maintes fois le réseau manuel -NRJ mobile- et d'autres mais le message est votre sim n est pas enregistré. Ce n'est pas normal d'avoir. Réseau au Maroc et pas en... -
Je veux voir mon rapport de consommation
Hier j'ai payé 8 euros et je ne voyais pas pourquoi, aujourd'hui vous me demandez 11 euros de plus, j'ai besoin de voir le rapport détaillé avant de payer. -
très peu de réseau. mobile
mon réseau mobile et très faible l'ouverture de page et très lente
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