Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Cette question a été résolue

Je souhaiterais avoir des information sur le mobile que mon fils a en location.

KARINE D.
KARINE D.

KARINE D.

Niveau
0
2 / 100
points

Mon fils était engagé jusqu'en avril 2022 pour la location d'un mobile. Comme je continue à payer les loyers depuis cette date, si nous souhaitons garder le téléphone, est-ce que les loyers payés en plus sont déduits des frais de restitution ?
Ou alors est-il possible de le payer en plusieurs fois.
Merci d'avance.
Cordialement
Karine

Bonjour Karine,

Vous avez un contrat de location active pour l'iPhone 11 depuis le 10/04/2020. Comme le mentionne le contrat de souscription, les frais de non-restitutions du téléphone ne sont pas dégressifs même après les 24 mois d'engagement.

Cependant, suite à notre récent partenariat avec l'opérateur Bouygues Telecom, j'ai le plaisir de vous informer des nouvelles concernant la résiliation de la location.

Je vous invite à continuer notre échange en privé.

A bientôt,

Bilge, Conseillère Assistance Mobile.
----------------------------
Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

Non (0)

Oui (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Réponses

Bonjour Karine,

N'ayant pas eu de retour de votre part, j'espère que vous avez trouvé une solution à votre incident.
Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Bilge, Conseillère Assistance Mobile.
----------------------------
Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?