Question en attente de réponse
Nom auquel sont adressé mes factures
Bonjour,
Je constate que le nom de la facture de mon Numéro 06xx2 ne correspond ni à mon nom autant qu'utilisateur et client (le moyen de paiement est également à mon nom ) Pouvez vous s'il vous plait procédé à la correction de cette anomalie au plus vite et éditer les facture sous le nom correcte du souscripteur?
Réponse
Bonjour Insaf,
J'ai effectué une vérification et je visualise que les factures éditées sont bien au nom du titulaire de la ligne.
Afin que le nom soit modifié sur la facture, il est nécessaire de procéder à un changement de titulaire ou de titulaire/payeur.
Je me permets de vous envoyer un message privé pour pouvoir valider certains éléments avec vous.
À tout de suite,
Laurie, Conseillère Assistance Mobile
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