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Question en attente de réponse

Problème technique accès espace client

sira T.
sira T.

sira T.

Niveau
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Bonjour depuis plusieurs jours je n’arrive pas à avoir accès à mon espace client ça indique « Problème technique. Merci de bien vouloir réessayer un peu plus tard » j’ai essayé de me connecter sur plusieurs appareils c’est la même chose( téléphone, pc, tablette)

Réponse

Bonjour Sira,

Nous n'avons pas d'anomalie de connexion sur la plateforme de l'Espace Client remontée de notre côté.

Afin de trouver une solution, je vous invite à me confirmer votre numéro de ligne.

Des informations confidentielles vont être évoquées, pour cette raison, je vous invite à continuer notre conversation en message privé via l'adresse mail que vous avez communiqué sur votre compte.

À tout de suite.

Quentin, Conseiller Assistance Mobile
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