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Question en attente de réponse

Problème paramétrage réseau

DIDIER R.
DIDIER R.

DIDIER R.

Niveau
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point

Bonjour,
Lorsque nous sommes à la maison pas de soucis aucun problème.
Mais dés que l'on sort du réseau wifi familiale, le téléphone n'a plus de connections et le réseau téléphonique est très mauvais.
merci de me donner une solution fiable rapidement car la le portable nous sers a rien ....

Réponse

Bonjour Didier,

Je suis sincèrement navrée d'apprendre les dysfonctionnements que vous évoquez. Ces derniers nécessitent une mise en relation avec nos équipes techniques pour en déterminer leur origine puis pour vous apporter les solutions correspondantes. Pour ce faire, je vais vous envoyer un message privé afin de pouvoir récupérer une information confidentielle. Pensez à consulter votre boîte mail, y compris la partie "spams" ou "courriers indésirables" svp.

A tout de suite.

Bénédicte, Conseillère Cdiscount Mobile

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