Question en attente de réponse
Réponse
Bonjour Philippe,
Selon votre forfait, l'option internationale avec blocage WEB est disponible après un mois d'ancienneté (à partir du 19/10 pour vous), s'il n'y a pas d'impayés.
Pour l'option internationale avec WEB, elle est disponible après 2 factures acquittées (dont celle de mise en service).
Nous ne pourrons donc pas vous proposer d'option internationale pour le moment, nous en sommes navrés.
Je vous invite à revenir vers nous ultérieurement afin que nous puissions faire le nécessaire sur votre ligne.
En vous remerciant pour votre compréhension.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider à votre tour la communauté.
Aurélie, Conseillère Assistance Mobile
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