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Equipe

Bonjour Philippe,

Selon votre forfait, l'option internationale avec blocage WEB est disponible après un mois d'ancienneté (à partir du 19/10 pour vous), s'il n'y a pas d'impayés.

Pour l'option internationale avec WEB, elle est disponible après 2 factures acquittées (dont celle de mise en service).

Nous ne pourrons donc pas vous proposer d'option internationale pour le moment, nous en sommes navrés.
Je vous invite à revenir vers nous ultérieurement afin que nous puissions faire le nécessaire sur votre ligne.

En vous remerciant pour votre compréhension.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider à votre tour la communauté.

Aurélie, Conseillère Assistance Mobile

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