Question en attente de réponse
Le montant de ma facture ne correspond pas à l'offre promotionnelle
J'ai souscrit à une offre promotionnelle de 7,99€ par mois et mes factures sont de 13,99€.
Merci d'appliquer l'offre promotionnelle
Réponse
Bonjour Virginie,
J'ai pu constater en effet que pour votre ligne se finissant par 0849 la promotion n'a pas été appliquée.
Je viens de l'ajouter, celle-ci sera effective à compter du 09/10 pour une durée de 12 mois et s'appliquera sur la facture suivante.
N'hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin.
Bonne journée et à bientôt !
Laura, Conseillère Assistance Mobile
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