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Question en attente de réponse

Bien que choisie dans mon profil la présentation du numero n'est pas active ?

BRUNO P.
BRUNO P.

BRUNO P.

Niveau
0
5 / 100
points
Nom de l'auteur
BRUNO P.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
21 septembre 2022
il y a plus d'un an
Consultations
consultée 6 fois
question
q

L'option présentation du numéro est activcée dans mon profil mais ne fonctionne pas, pourquoi faut-il passer des heures à essayer d'avoir le service client payant pour activer la fonction ?

Réponse

Syndie D.

Syndie D.

Niveau
6
61530 / 75000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Syndie D.
Date
réponse
r

Bonjour Bruno,

Nous rencontrons actuellement un dysfonctionnement pour la mise en place, automatique, des options : présentation du numéro et consultation du répondeur.

Après analyse de votre ligne, je constate que l'option présentation du numéro est bien active depuis le 21/09/2022.

J'ai également activé l'option consultation du répondeur. Ce service sera fonctionnel dans un délai de 2 à 24 h.

Pensez à redémarrer régulièrement votre mobile pour la bonne prise en compte.

Nous vous prions de nous excuser pour le délai de réponse. Le Service Client est très sollicité en ce moment.

Je vous remercie de votre compréhension.

N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions.

Bonne journée !

Syndie, Conseillère Assistance Mobile

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