Question en attente de réponse
Je n’ai plus de données cellulaires depuis hier
Depuis hier impossible d activer les données cellulaires je ne peux donc utiliser mon forfait sauf quand je suis chez moi en wifi
Réponse
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Anonyme
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Bonjour Aude,
Une mise en relation avec notre assistance technique est nécessaire afin de vérifier pour quelle raison le mobile ne se connecte qu'en wifi.
Pour cela, nous avons besoin d'un numéro où vous joindre.
Afin que nous puissions échanger sur des informations personnelles, je vous envoie un mail afin de poursuivre notre échange en privé.
N'hésitez pas à consulter vos spams. Il est également nécessaire de cocher la case "accepter de recevoir des messages privés" dans votre profil.
Je vous souhaite une très bonne journée.
Samira, Conseillère Assistance Mobile
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J'ai malencontreusement suspendu ma ligne et souhaite rétablir cette dernière. Merci de m'indiquer comment procéder -
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Je ne peux plus envoyer de SMS depuis 2 jours, pourquoi ?
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