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Bonjour Béatrice,
Nous avons bien pris en compte votre souhait de ne pas bénéficier de l’évolution de votre forfait (avantage Internet 30 Go) pour 2 € par mois.
L'option sera définitivement résiliée le 16/10/2022.
Cette option est offerte le 1er mois et intégralement remboursée les 3 mois suivant la souscription.
Vous allez donc percevoir un remboursement automatique sous forme d'avoir.
Je vous souhaite une très bonne journée.
Samira, Conseillère Assistance Mobile
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Pourquoi ma ligne a été coupé le 1e du mois alors que j'ai un forfait jusqu'au 16 du mois??
Étant donné que la facture a été prélevé, j'ai le droit à mon forfait jusqu'à la fin du mois même si je change d'opérateur. Ou va t on me rembourser le forfait? -
Pourquoi au mois de mai, Auchan Telecom m'a facturé 2 fois : le 1er mai et le 31 mai ?
Au mois de main, Auchan Telecom m'a prélevé 2 fois : LE 1er et le 31 ?? -
rattrapage
J'ai fait mon inscription via cdiscount mobile pour avoir le tarif de 6,99 au lieu de 8,99, j'aurais souhaité que s'applique le code de rattrapage, merci
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