Question en attente de réponse
Impossible d’appeler vers l’étranger
Bonjour,
Je ne parviens pas à appeler vers l’étranger (même vers l’UE) et je ne trouve pas d’option gratuite à activer pour pouvoir le faire dans mon espace client. J’ai besoin de pouvoir communiquer vers l’étranger de toute urgence.
Merci d’avance,
Bien cordialement,
Serge
Réponse
Bonjour Serge,
Je vois que votre forfait Cdiscount est une souscription récente, elle date en effet du 19/09/2022. Sur votre offre, l'option internationale n'est disponible qu'après 1 mois complet d'ancienneté. Je vous invite à nous recontacter à partir du 19/10/2022 pour pouvoir la mettre en place. Ainsi, vous pourrez appeler vers l'étranger.
En attendant, je peux vous conseiller de passer vos appels via Whatsapp ou Messenger pour joindre des correspondants étrangers.
Je vous souhaite une bonne journée, et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile !
Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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Payer par carte bancaire et toujours affiché imper et vous avez aussi prélevé pas de conecter
Vous avez bloqué l' internet juste pour un retard de paiement et en plus vous avez retiré aussi. Et vous taxer pour ça. Ça continu je resili de chez vous -
Pas d'accès à internet à l'étranger en Europe
C'est la 2ème fois que je suis à l'étranger depuis que j'ai mon forfait et je n'ai pas de réseau ni internet malgré avoir activé le roaming. -
Aidez moi svp pour nouveau numéro
Je souhaite changer de numéro...
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