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Question en attente de réponse
Mon téléphone actuel ne fonctionne plus comme il faut, prise jack défaillante, bug régulier, déverrouillage digital qui ne marche plus...
Réponses
Bonjour Christophe,
S'agit-il de votre Samsung Galaxy A 12 ? Si c'est le cas, il est encore sous garantie constructeur, nous pouvons donc vous proposez un service après-vente si le téléphone n'a pas été en contact avec un liquide et ou n'a de choc.
Pouvez-vous me confirmer ces informations ?
Bien à vous,
Olympe, Conseillère Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Bonjour Christophe,
Avez vous pu prendre connaissance de ma réponse à votre message le 27/09? Si besoin, je reste à votre entière disposition.
Bonne journée,
Olympe, Conseillère Assistance Mobile
Bonjour Christophe,
N'ayant pas eu de retour de votre part suite à mes relances, je me permets de clôturer notre fil de discussion.
Si votre demande est toujours d'actualité, je vous invite à nous en faire part depuis un nouveau post.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Olympe, Conseillère Assistance Mobile
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Olympe a répondu
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CHRISTOPHE a posé une nouvelle question
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