Question en attente de réponse
Facture changement adresse
Bonjour,
J'ai modifié mon adresse dans mon espace client malheureusement la facture s'est générée avec mon ancienne adresse.
Auriez-vous la gentillesse de générer à nouveau ma facture avec ma nouvelle adresse 25 impasse de l'Entre-deux-Mers 33127 Saint Jean d'Illac ?
Vous remercie par avance de votre sollicitude bienveillante
Valérie Garsaud
Réponse
Bonjour Valérie,
La modification de votre adresse postale a bien été prise en compte.
Néanmoins, elle a été effectuée le jour de l'édition de votre facture donc
Elle ne pouvait être prise en compte.
Nous ne pouvons pas modifier cette adresse lorsque la facture a été éditée.
Votre nouvelle adresse apparaîtras donc sur votre prochaine facture qui sera disponible vers le 22/10/22.
Je vous souhaite une bonne journée.
Diewo, Conseillère Assistance Mobile
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