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Question en attente de réponse

Merci de me dire comment annuler mon option internationale

GHISLAINE B.
GHISLAINE B.

GHISLAINE B.

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Je ne trouve pas comment annuler mon option internationale (gratuite) et j’ai vraiment besoin de la supprimer pour l’instant

Réponse

Bonjour,

Je constate que vous avez l'option internationale (avec web), qui vous permet d'effectuer des usages, même en hors-forfait, avec vos données mobiles à l'étranger.

Je viens de mettre en place l'option internationale (blocage web), qui vous permet de pouvoir effectuer des appels et SMS à l'étranger, même en hors-forfait, mais bloque les données mobiles quand cela n'est pas compris dans votre offre.

La mise en place peut mettre entre 2 h et 24 h.

Si vous souhaitez changer votre option, je vous renvoie vers notre FAQ :
https://www.assistance-mobile.com/questions/728783-profiter-options-services

Je vous souhaite une agréable journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Pierre, Conseiller Assistance Mobile
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