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Question en attente de réponse

obtenir une facture ancienne

PIERRE B.
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j'ai besoin d'une facture ancienne qui n'apparait plus sur mon espace client

Réponses

Bonjour Pierre,

Suite à votre demande et pour pouvoir vous apporter la réponse adéquate, j'aurais besoin que vous m'indiquiez la date de la facture que vous désirez svp.

Je vous remercie d'avance pour votre retour.

Bénédicte, Conseillère NRJ Mobile

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Bonjour Pierre,

Dans le cadre du suivi de votre demande et en l’absence de réponse de votre part, avez-vous pu prendre connaissance du message que je vous ai envoyé hier à 14h20 svp ?

Je vous remercie d’avance pour votre retour.

Bénédicte, Conseillère NRJ Mobile

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Bonjour Pierre,

Dans le cadre du suivi de votre demande et en l’absence de retour de votre part suite aux différents messages que je vous ai adressés, je me permets de clôturer le dossier lié à votre demande. J’espère que vous avez pu trouver une solution à la problématique rencontrée. Si cette dernière est toujours d’actualité, n’hésitez pas à revenir vers nous afin que nous puissions poursuivre le traitement de votre requête svp.

Je vous souhaite une excellente journée et à bientôt sur l’Assistance Mobile.

Bénédicte, Conseillère NRJ Mobile

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