Question en attente de réponse
il manque une ligne dans mongroupe de ligne
Bonjour,
Il manque une ligne dans mon groupe de ligne. Pouvez vous la rattacher ?
Merci
Réponses
Bonjour Pierre-Yves,
Afin de pouvoir traiter votre demande, pouvez-vous m'apporter plus de précisions ?
S'agit-il d'accéder à l'ensemble de vos lignes sur l'Espace Client auquel cas effectivement, je pourrais vous apporter mon aide ou bien, si ce n'est pas le cas, pouvez-vous me communiquer des informations supplémentaires ?
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client
Bonjour,
Effectivement il s'agit de regrouper une 2eme ligne dans mon espace client. Il s'agit de la ligne dont le numéro est 07 XXXXXX
Par avance merci
PY T.
Bonjour Pierre-Yves,
Je suis navrée pour le délai de réponse mais soyez rassuré, j'ai fait le nécessaire.
Vous pourrez accéder à l'ensemble de vos lignes sur votre Espace Client en vous connectant avec votre adresse mail comme identifiant.
Si vous avez besoin d'aide afin d'accéder à votre Espace Client, je vous invite à vous rendre sur notre FAQ :
Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/1374680
Je vous souhaite une bonne journée !
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
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