Bonjour Michèle,
Navrée que la réponse de ma collègue n'ait pu vous aider.
Je peux néanmoins vous proposer un rappel avec le service technique pour faire le point sur vos paramétrages et vos options. Pour l'effectuer, j'aurai besoin d'échanger sur des informations personnelles, je vous envoie un mail afin de poursuivre notre échange en privé.
N'hésitez pas à consulter vos spams. Il est également nécessaire de cocher la case "accepter de recevoir des messages privés" dans votre profil.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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