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Question en attente de réponse

rien à paramétrer et j'éteins mon mobile tous les soirs

Michèle N.
Michèle N.

Michèle N.

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points

Contrairement à ce qui m'a été répondu sur ma question concernant les options pour appels en Europe (Italie), il n'y a aucun paramètre à modifier sur mon mobile et je l'éteinds tous les soirs, donc il a été éteint et rallumé plusieurs fois en une semaine. La réponse ne m'apporte aucune satisfaction.

Réponses

Bonjour Michèle,

Navrée que la réponse de ma collègue n'ait pu vous aider.
Je peux néanmoins vous proposer un rappel avec le service technique pour faire le point sur vos paramétrages et vos options. Pour l'effectuer, j'aurai besoin d'échanger sur des informations personnelles, je vous envoie un mail afin de poursuivre notre échange en privé.
N'hésitez pas à consulter vos spams. Il est également nécessaire de cocher la case "accepter de recevoir des messages privés" dans votre profil.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client

Bonjour Michèle,

N'ayant pas eu de retour de votre part, j'espère que vous avez trouvé une solution à votre incident.
Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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